Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
  • ↓
  • ↑
  • ⇑
 
Записи с темой: жку_угу-гу! (список заголовков)
11:46 

ЖКХ. Глава Города и Жилищный Кодекс

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Неоднократно выступая с культпросветом по поводу жкх-платежей, я рассказывал о том, что наше законодательство настроено так, что при наличии у вас управляющей компании, платежи за общедомовые услуги (в том числе и коммунальные ресурсы, что особенно важно!) должны проходить через эту управляющую компанию. Об этом нам говорит 155 статья Жилищного кодекса, с некоторыми оговорками в последующих пунктах.

И что же я вижу, открывая новости?
Глава города Нижний Тагил, Сергей Носов провёл встречу с представителями Ассоциации председателей многоквартирных домов, где сказал, что при расчёте за газ, электроэнергию и воду деньги должны напрямую уходить ресурсникам, а не оседать на счетах управляющих компаний. "Думаю, в этом случае прямые договоры между жителями и ресурсоснабжающими организациями -реальный выход из сложившейся ситуации".

Я теперь прямо и не знаю даже, что думать.


@темы: ЖКУ_угу-гу!

07:37 

Маленький шаг для человека, но большой шаг для ЖКХ

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Не прошло и трёх лет, как говорится... хотя постойте-ка...
Вот, буквально всего полтора года назад от меня ушла наглая управляющая компания, которая любила придумывать несуществующие услуги и требовать плату за них. А теперь, наконец-то, удалось убедить прокуратуру, что и Госжилинспекция, мягко говоря, лукавит. Вот такой вот отличный документ получил после возвращения из поездки:



Прям как гора с плеч свалилась - а то я уж грешным делом начал думать, что если ГЖИ меня три года не понимают, но, может быть, я не прав. Однако ж, всё идёт к тому, что прав.
Надеюсь теперь, что суд подтвердит выводы прокуратуры.


@темы: ЖКУ_угу-гу!

23:09 

Чердаки и лестницы

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Я просто хочу, чтобы вы тоже это знали - дело зануд живёт и процветает.

Есть ли у вас в подъезде лестница на чердак? А в каком состоянии находится сама чердачная дверца? Всё в порядке? Ну очень круто тогда быть вами. У меня вот в подъезде лет десять назад пропала сама лестница, а дверца вообще не закрывалась - ну вроде как всё равно не допрыгнуть. Мотивировали это знающие люди тем, что хулиганы лазють. Однако прогресс с тех пор далеко шагнул вперёд - по чердаку стали прокладывать кабели телефонных и интернет-сетей, и вопрос о том, как попасть на чердак в случае какой-нибудь неисправности, перестал быть праздным.

10 декабря я написал очередное заявление в Госжилинспекцию - дав, таким образом, управляющей компании новый повод меня ненавидеть. При этом вполне себе ожидал, что получу очередную отписку в духе "при проверке факты не подтвердились". Однако уже 25 декабря, то есть сегодня, зайдя в подъезд, увидел это:

IMG2217

И даже как-то сам себе не поверил - видано ли, чтобы всего за две недели, без скандалов и очковтирательских бумаг было сделано именно то, о чём просили?! А именно - поставили в подъезд лестницу и заперли дверь чердака на замок! Тем не менее, результат, как говорится, налицо.

Наверное, это самая короткая моя история про ЖКХ, а также то, как с ним бороться.
Осталось разве что в конце приложить ссылку на образец документа, который я отправил в ГЖИ по поводу чердаков - пользуйтесь, у кого есть такая же проблема.


@темы: ЖКУ_угу-гу!

00:04 

ЖКХ. Новые квитанции на капитальный ремонт

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Попадались ли вам уже новые квитанции за капитальный ремонт, или подозрительные договоры в почтовых ящиках на эти взносы? Если да, то пришло ваше время для очередной лекции по ликбезу в сфере ЖКХ. Отдельные пояснения буду делать для жителей Свердловской области, ради примера.

Как обычно, просто и доступно отвечаю на следующие вопросы, которые часто задают в этих случаях:
1. Почему эти квитанции появились?
Прежде всего потому, что в Жилищный Кодекс были внесены изменения, определившие новый порядок взимания взносов на капитальный ремонт домов. Старый порядок, как это очевидно любому нормальному человеку, не работал. Теперь взносы на капитальный ремонт собирают вновь созданные региональные фонды.
Например, в Свердловской области - это http://www.fkr66.ru/


2. Должны ли вы платить по ним?
В общем случае - НЕТ, не должны, ПОКА не заключен договор с региональным фондом.

В идеальном случае - если у вас в доме нет ни ТСЖ, ни УК, а одно только непосредственное управление, то такой договор заключаете непосредственно вы сами:
а) подписав такую бумагу, которая так и называется "договор о формировании фонда капитального ремонта и об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме".
б) ХОТЯ БЫ РАЗ оплатив одну из таких квитанций.

В неидеальном случае о факте заключения такого договора вы можете и не знать - его вполне за вас могли подписать ТСЖ или УК.

3. Значит ли это, что, не подписывая договор, я вообще не обязан буду платить эти взносы?
НЕТ, не значит.
Заключение этого договора для вас является обязательным - весь вопрос только в сроках. Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникнет у вас по истечении 8 календарных месяцев, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом.

Так, например, в Свердловской области такая программа была опубликована 29.04.2014, а, значит, безусловной обязанность станет с 01.01.2015.

При этом есть очень важная оговорка - если более ранний срок не установлен законом субъекта Российской Федерации. То есть, у вас в другом регионе такая программа могла быть принята, например, 1 июня, и установлен законом более ранний срок - например, с 1 июля. Насколько я знаю, в Свердловской области такой оговорки в законе нет, хотя вполне может быть, что я невнимательно смотрел. Поправьте, если ошибаюсь.

4. Могу ли я платить эти взносы раньше, чем назначена обязанность?
Можете, конечно, почему бы и нет. Вы же собственник своего жилья, откуда нам знать - вдруг вы решили скинуться на капремонт всем домом, не дожидаясь, когда до вас дойдёт очередь по программе.

5. На каких условиях по ним надо платить?
Естественно, на тех условиях, на которых вы подписали договор.
При этом помните - единожды оплатив квитанцию, вы уже безоговорочно приняли все условия этого договора.
Сложнее (и интереснее) случай, в котором вы решили разобраться в ситуации и подписать договор лично. В этом случае у вас есть возможность в течение тридцати дней со дня получения проекта этого договора направить в региональный фонд встречные предложения. Ну а дальше уж как договоритесь.

В Свердловской области региональный фонд поступил мерзко и низко - он разослал всем жильцам договоры, отмеченные 1 ноября 2014 года, при этом документы реально поступили жильцам не ранее 1 декабря 2014 года. Заодно к этим договорам были уже приложены квитанции за ноябрь. По-моему, идеальная схема - ничего не подозревающие жильцы начнут платить, не особо вникая в то, что там вообще написано... profit.

6. Сколько я должен платить?
Минимальный размер взноса на капитальный ремонт в 2014 году устанавливается вашим региональным правительством. В Свердловской области - это 6,10 рублей на один квадратный метр общей площади помещения. Можете больше :-)

Поскольку тема эта новая, горячая и острая, то готов дополнять пост ответами на вопросы. Ну и разного рода лайки, репосты и комменты способствуют ЖКХ-просвещению народных масс тоже.

P.S.
Собственно, почему я опять пишу про это ваше ЖКХ. Вот что мне ответил мой региональный фонд, когда я начал выяснять подробности подписания этого самого договора на капитальный ремонт. С такими сказочными дурами, как эта, конечно же, мы далеко уйдём.
2


@темы: ЖКУ_угу-гу!

19:58 

ЖКХ. Не про Украину.

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Как и обещал ранее, я не пишу ничего про Украину и вообще стараюсь воздерживаться в комментариях на эту тему. Так, если пару приколов. Вопреки тому, что в этом тексте слово "Украина" встречается в каждом абзаце, посвящён он вовсе не ей, а ЖКХ и дорожному хозяйству Нижнего Тагила.
В посте присутствует мат, излишне интеллигентным читать не рекомендуется.

Как принято говорить в плохих текстах, "всё началось с того, что...".
Так вот, всё началось с того, что, гуляя по своему и окрестным дворам, я регулярно слышал что-то про Украину. Пьяные мужички, зайдя за дом, распивали очередную порцию и рассуждали о том, какой бардак творится в соседней стране и что "давно их пора всех перестрелять". Кого - уточнять не стал. Вполне приличного вида дама, идущая под руку с пожилым усатым кавалером, рассуждала о преимуществах федерализации Украины. Казалось бы - при чём здесь тагильское ЖКХ и дорожное хозяйство?

А вот при чём. Все эти умные разговоры о политике происходили на фоне таких вот пейзажей.

IMG1767IMG1766

Чтобы сделать эти фотографии, мне не пришлось ехать на окраину и снимать трущобы - это всё соседние дворы там, где я живу. Какая вам, нухуйблять, Украина, дебилы?! Вы живёте в этом дерьме годами и не в состоянии даже убрать его, зато рассуждаете о том, как бы обустроить соседнее государство?! Правда?!
Почему никто из вас не добился того, чтобы элементарно был приведён в порядок _ваш_собственный_двор_, в который вы выходите каждый день, но то дерьмо, которое плещется в головах, заставляет вас выходить на митинг «Чем каждый из нас может помочь защитникам Юго-Востока?»

Какой вам, блять, Юго-Восток, шизокрылые вы мои? Вы не в состоянии даже себе самим-то помочь, иначе я никак не могу объяснить, почему на протяжении многих лет (!) вы ходите вот здесь и молча терпите это.

IMG1772IMG1771

Никто из вас не обратился хотя бы в администрацию, чтобы привести все эти виды в надлежащий порядок; да что там говорить - никто из вас не вышел на субботник, чтобы, разуверившись в бездействии государственной машины, своими руками вычистить двор, починить дорогу. Ебать, как это сложно! Зато вы готовы часами рассуждать об Украине, сидя среди всех этих куч говна.
Про это ещё Булгаков писал, между прочим:
"Невозможно в одно время подметать трамвайные пути и устраивать судьбы каких-то испанских оборванцев! Это никому не удаётся и тем более - людям, которые, вообще отстав в развитии от европейцев лет на 200, до сих пор ещё не совсем уверенно застёгивают свои собственные штаны!"

Кто, скажите, кто устроил всю эту хуйню у вас под носом?! Американцы? Геи? Фашисты? Правый сектор?
IMG1765

Почему-то вы готовы собирать помощь и ехать спасать детей Донбасса, но никого из вас не волнует, что буквально у вас под носом загибается детский дом, в том числе и потому, что родители-кукушки не платят алименты, а то и вовсе остаются неизвестными. Где митинги в защиту детей-сирот Нижнего Тагила? Почему не проводится акция «Чем каждый из нас может помочь детскому дому?»
Я пишу именно об этом детдоме как раз потому, что знаю его директора - Нину Васильевну Макаренко - лично. Это высококлассный педагог и ответственный руководитель, и я ни за что не поверю, что дела у неё пришли в расстройство из-за безалаберности или халатности.

Я понимаю, что увлекательнее искать педерастию в детских пьесах, или вообще верить всяким хуерылым пиздаболам, которые говорят "Мир существует ради Церкви... а не ради детских садов, прогулок по скверу и прочей суеты...", но, блять...

IMG1768

Внимательный читатель, возможно, помнит, что сам я не так давно поднимал на щит имперские амбиции и весьма их отстаивал, однако этот же внимательный читатель наверняка окажется достаточно умён, чтобы не путать тёплое с мягким. Я не хожу на шизофренические митинги, посвящённые Украине, не участвую в дискуссиях на эту тему и вообще последние года два только тем и занимаюсь, что свожу счёты с ЖКХ. Ну а на тему моей общественной деятельности вы и так всё знаете.
К разряду тупорылых идиотов, которые греют себя мыслями о былом великом прошлом в страхе перед наступающим будущим и не в состоянии справиться с ужасом настоящего, надеюсь, не отношусь.

Меж тем давно известно такое твердое правило: встал поутру, умылся, привел себя в порядок — и сразу же приведи в порядок свою планету. Но Экзюпери у нас, похоже, теперь не читают.


@темы: все скудоумны, ЖКУ_угу-гу!

14:20 

Анатолий пишет письмо ЖКХ

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Поспорили мы тут в очередной раз с управляющей компанией по поводу одного места из святого Августина.
Я им - заявление, они мне - ответ на него. Я этот ответ обжаловал сразу же в Роспотребнадзор, а они мне возьми, да ответь - мол, мы провели проверку, запросили документы у управляющей компании - они нам пояснили, что у вас всё в порядке, так что мы дело возбуждать не будем.
И вот я сижу и пишу в Роспотребнадзор снова, стирая одну за другой написанные строчки:

Хули вы, тупорогие дебилы...
Документы, они, блядь, запросили...
Пиздец вы ебанутые...

Вздохнул и впервые в тексте использовал оборот "не делайте так больше никогда, пожалуйста".

Подписал, отправил.


@темы: все скудоумны, ЖКУ_угу-гу!

05:52 

ЗАО - 3

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Приятно, что mts_mts признаёт свои ошибки, пусть даже спустя год и всего лишь три-четыре претензии. Как я уже писал, у них ушёл примерно год на то, чтобы найти прочитать мои технические заявки. Пока они их читали, мне успели прислать пару писем о том, что я должен и что всенепременно на меня подадут в суд, опишут всё имущество, отключат свет, газ и воду, а лично меня поведут босым на расстрел.
Пришлось напрячься и повторить свои претензии.
И вот вчера пришла очередная платёжка.



Собственно, на этом можно и закончить. Спасибо, что наконец-то дошло. Могли бы и меньше, чем за год прочитать, ну да что уж теперь. Надеюсь, мне не крестить детей с вами, МТС. Пока-пока!


@темы: ЖКУ_угу-гу!

20:25 

ЖКХ. "Обращайтесь в суд" (с).

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Некоторое время назад я писал о том, что моя Управляющая компания отказалась обслуживать дом - в одностороннем порядке. Фишка этой ситуации в том, что наше законодательство не предусматривает такой роскоши для УК, как односторонний отказ от своих обязательств - неважно при этом, чем он мотивирован.
Практически тогда же я написал в администрацию нашего города, желая привлечь их внимание к данной проблеме и после новогодних праздников получил ответ.



Тут надо сделать важное уточнение. Сергей Носов - а именно его подпись стоит на этом письме - ОЧЕНЬ уважаемый и авторитетный глава города, в отличие от предыдущего. Город с его приходом и впрямь меняется на глазах в лучшую сторону, а к подчинённым он крайне суров и требователен. Много стоит хотя бы история с задержанием начальника управления жилищного и коммунального хозяйства администрации города. И вот в письме с подписью Главы Города идёт нижеследующий текст:



То есть мне пишут ровно то же, что и сама УК, примерно с той же самой уебанской аргументацией, а, вернее, вообще без неё. И завершается письмо следующим пассажем:



Визирует письмо К.Ю. Захаров, мой бывший начальник, кстати. И вот что-то я не верю, чтобы Константин, умнейший и образованный человек, сознательно мог подписать такой ответ. Предполагаю, что ему подсунули на подпись ответ те чиновники, которые занимались этим обращением, а они, как легко догадаться, даже не дали себе труда изучить вопрос и штампанули очередную отписку.
Строго говоря, такое поведение - уже административное правонарушение, поскольку закон предписывает чиновнику провести объективное и всестороннее рассмотрение вопроса, а, если это не входит в его компетенцию - направить тому, кто имеет такие полномочия. Вместо этого мне пишут "Обращайтесь в суд".

Иногда я пытаюсь себе представить, как работают все эти специалисты по ЖКХ, ведь только от меня одного они получили около сотни жалоб в разные инстанции. Надо получить конверт на почте, распечатать его, прочитать, взять готовую болванку "Отписка №3", вставить нужные имя и адрес, распечатать, подписать, вложить в конверт, подписать конверт, отправить на почте... Немудрено, что на саму работу у них времени не остаётся.

У меня давно назревает вопрос по этому поводу - нужно ли содержать целые штаты сотрудников контролирующих органов, если все отправляют нас в суд? Может быть, лучше тогда штат судей расширить? Перевести всю Госжилинспекцию и соответствующие отделы администрации города в какой-нибудь жилищно-коммунальный департамент народного суда - так мы сократим процесс обжалования в разы!
А что? Почему им можно писать херню, а мне нет?


@темы: ЖКУ_угу-гу!

18:19 

ЖКХ. Новый мусорный бак в подарок =)

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Зашёл сегодня в подъезд и не поверил своим глазам. Для пущей уверенности пробежался по всем этажам.
Каких-то пять месяцев назад я пожаловался в Госжилинспекцию на то, какой у меня мусоропровод. Вот так он выглядел до вчерашнего дня:

IMG746

Согласитесь, жуткая гажа. Дырки в самом мусоропроводе, вместо крышки какая-то досочка. Тут уж скорее мусорораспространитель, чем мусоропровод. И в таком режиме он существовал, по крайней мере, последние лет пять. Госжилинспекция согласилась с моими доводами и выдала предписание "Управляющей компании Дзержинского района" всё исправить. Однако дело шло до того туго, что мне пришлось обратиться в прокуратуру, которая в декабре вынесла определение - немедленно починить. Тогда же helge_io засомневалась, что это возымеет своё действие.
Тем не менее, сегодня мой мусорный бак выглядит вот так:

IMG1492

Дополнительно отмечу, что всё это произведено силой мысли за счёт управляющей компании, денег с жильцов никто не собирал, неизвестных сумм в квитанцию не включал. Всего лишь надо было заставить коммунальщиков работать, а надзорные органы - реально за этим надзирать.

А теперь расскажите, как выглядит мусорка у вас :-)


@темы: ЖКУ_угу-гу!

08:01 

ЗАО - «затрахаемся - 2»

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Вы сейчас будете смеяться, но mts_mts решило опозориться ещё больше перед своим клиентом.
Я тут давеча написал о том, как они целый год не могли внятно рассмотреть три технические заявки, а потом прислали грозное письмо о том, что я им должен абонентскую плату за всё это время.
Как легко убедиться по ссылке - они даже нашли время и отследили этот пост в блогах, предложив помочь решить этот вопрос. Я им отправил письмо, в котором подробно перечислил все номера заявок, которые я подавал, даты, и даже (чтобы не быть голословным) указал, что имею обратные письма-подтверждения (!!!) о том, что эти заявки были получены и приняты к рассмотрению.
Но, очевидно, альтернативно одарённый сервис нельзя прошибить даже указанием на очевидные факты, иначе невозможно понять, как люди умудряются спорить с объективной действительностью. Вот что они мне написали в ответ:



Как, КАК можно так нагло, беспринципно и безоглядно врать - врать от лица крупной, серьёзной, претендующей на солидность компании?! Я даже понял бы, если бы в обознатки-перепрятки начала играть какая-нибудь шараш-монтаж контора, фирма-однодневка, которой нет дела до клиентов и которая занята только тем, чтобы срубить бабла в возможно короткие сроки. Но МТС-то куда?

Они, оказывается, не способны не только наладить качественный сервис своих услуг, но даже не состоянии обеспечить грамотный учёт заявок и устранение неполадок. Причём весьма эффективным способом - сказать "а не было никаких заявок", и "заявлений не поступало", но "вы нам должны", потому что уж что-что, а учёт абонентской платы они ведут аккуратно.

АПДЕЙТ!
Мало того, что эти наркоманы из МТС в качестве моего указали вообще нетагильский номер телефона (и теперь удивляются, почему по нему не могли дозвониться), так они ещё и выставленную претензию рассматривают в ускоренном порядке:



Обратите внимание на стрелочки.
Три с половиной часа! Три с половиной часа понадобилось специалистам из Москвы, чтобы выяснить, что в Нижнем Тагиле всё хорошо - телевидение работает, жалоб не поступало, оснований для перерасчёта нет.

Гнать, ГНАТЬ ссаными тряпками таких специалистов, предварительно вырвав им руки и засунув их в жопу - именно оттуда они должны расти, судя по качеству сервиса.


@темы: негатив, ЖКУ_угу-гу!

21:52 

ЖКХ. Маленький шаг для человека

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Весь май и июнь у меня были заняты разъездами, в связи с чем тему ЖКХ я как-то подзапустил. Однако же государственная машина не спала - и буквально до последней пятницы мне приходили ответы на те 16 писем, которые я разослал перед отпуском.

Борьба с ЖКХ продолжается с возрастающим успехом, о чём я и хочу вам сегодня рассказать. Последний пост был ещё в апреле, и внимательным читателям могло в какой-то момент показаться, что эта тема заглохла. Но я молчать не буду! Тигру в клетке недокладывают мяса, о чём я регулярно спешу уведомить компетентные органы.

Итак, по прочтении этого поста вы будете твёрдо знать - если у вас отключают воду, не ремонтируют подъезд и не вставляют стёкла - то всё только потому, что вы - да-да, именно вы - не написали об этом в бдительные органы, стоящие на страже нашего с вами благополучия.

Вот какой, например, ответ я получил на свои обращения из Государственной жилищной инспекции.

ГЖИ1
ГЖИ2

Собственно, это была уже вторая проверка, с которой Госжилинспекция пришла ко мне в дом. В этот раз они нашли ещё немножко нарушений, хотя и не все, о которых я им говорил.

ГЖИ3
ГЖИ4
ГЖИ5

Поскольку я не был вполне удовлетворён результатами первой проверки, то обжаловал их в Прокуратуру Свердловской области. Поводом для обращения в областную прокуратуру также стало то, что Прокуратурой Дзержинского района ранее мне было указано, будто бы обращаясь в органы Госжилинспекции (минуя управляющую компанию), я злоупотребляю своим правом на обращение в государственные органы.

Вот что ответила мне Прокуратура Свердловской области.

Сначала в целом:

ПрокуратураСО1
ПрокуратураСО2

Потом - конкретно по вопросу содержания общего имущества многоквартирного жилого дома.

ПрокуратураСО3

А что касается "злоупотребления" правом обращения в государственные органы, то Прокуратура сообщает следующее:

ПрокуратураСО4

Меня также крайне волновал тот факт, что на некоторые свои обращения в Госжилинспекцию Свердловской области я не получил ответа (хотя закон отводит на это чиновникам всего 30 дней). Поскольку у меня на руках были все квитанции о получении моих писем, то я не преминул заявить в Прокуратуру Свердловской области и об этом факте.
Вот что ответила Прокуратура:

ПрокуратураСО5


Есть и ещё один момент, о котором я считаю важным вам рассказать. В какой-то момент в одном из писем Госжилинспекция перевела стрелки на Администрацию города по вопросу состояния дворовой территории - мол, это уже не наш вопрос.
Сказано - сделано. Я подготовил обращение на имя Главы Города Нижний Тагил, в котором повторил ранее упомянутые факты ужасного состояния двора - он превратился в свалку строительного мусора, с элементами старой мебели и кучей щебня посередине.

Вот что ответила Администрация города Нижний Тагил на это письмо (как вы понимаете - дырки в строчках от стёртых персональных данных).

adm1
adm2

Помните - вы платите за то, чтобы ваш дом содержался идеально.

Оставайтесь на нашей волне!


@темы: ЖКУ_угу-гу!

14:42 

Утреннее ЖКХ

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
*Отправил эту запись ещё утром, и только сейчас обнаружил, что она не опубликовалась*

Опубликовали Постановление Правительства РФ №344, которым вносятся некоторые изменения в правила предоставления коммунальных услуг. Среди многого прочего в нём есть как минимум пара пунктов, которые касаются почти всех из нас.

Во-первых, наболевший вопрос о незарегистрированных гражданах, проживающих в квартире.
Вновь введённый подпункт е(1) пункта 32 Правил предоставления коммунальных услуг предписывает
"Устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом жилом помещении, в случае если помещение не оборудовано индивидуальными приборами учёта...".

В случае, если помещение не оборудовано индивидуальными приборами учёта и исполнитель коммунальных услуг (внимание!) _располагает_сведениями_ о временно проживающих потребителях, не зарегистрированных в этом помещении, то исполнитель вправе _составить_акт_ об установлении количества граждан, проживающих в данном помещении (пункт 56(1)).

Если же вас, например, нет дома, чтобы что-то возразить по существу вопроса, то акт подписывает исполнитель коммунальных услуг (ваша управляющая компания), не менее 2 потребителей (ими вполне могут быть ваши соседи) и председатель ТСЖ.
Указанный акт в течение 3 дней направляется в компетентные органы.
Вам, конечно же, выдадут 1 экземпляр. Можете идти и доказывать, что вы не козёл.

Во-вторых, раздражающий вопрос об обязанности передавать показания индивидуальных приборов учёта.
Наконец-то вернули то правило, при котором коммунальщики сами обязаны снимать показания со счётчиков (подпункт е(1) пункта 31 Правил), правда, пока что не реже, чем 1 раз в 6 месяцев, но уже и то хлеб, как говорится.
Жители этим постановлением обязываются допускать исполнителя коммунальных услуг в жилое помещение _в_заранее_согласованное_время_.

Начинайте жить по новому, все условия для вас созданы.
Доброго утра.


@темы: ЖКУ_угу-гу!

19:31 

Взыскано по тарифу

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Шиссот девятнаццать рублей взяла с меня по тарифу Почта России, и не дрогнула -
за то, что я отправил очередную пачку из 13 (прописью - тринадцати) заказных писем с уведомлением. Надеюсь, управляющие компании и контролирующие государственные органы будут рады получить их.
В моей увлекательной борьбе с ЖКХ пока что очевидно выигрывает именно Почта России, которой обе стороны исправно оплачивают расходы на отправку официальной корреспонденции. В конце концов, шестьсот рублей - негусто по нынешним временам, прямо скажем, но на хлеб хватит.


@темы: ЖКУ_угу-гу!

19:22 

ЖКХ. Сила прокурорского надзора

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Ну что, мои юные любители ЖКХ, надеюсь, вы заранее запаслись терпением и теперь вместе со мной готовы увидеть некоторые итоги долгой работы.
Первые письма в государственные органы и управляющие компании были отосланы 19 ноября 2012 года, а первые ласточки грядущей победы - вот только на днях, 29 марта. Это почти четыре с половиной месяца. Папка с перепиской уверенно пухнет, и нет оснований полагать, что конец нашего противостояния бюрократической системе близок.

Напомню вам вкратце схему.
Сначала я написал в управляющую компанию, и в заявлении пожаловался на необоснованные начисления за услуги, которые, по моему мнению, не были оказаны.

После того, как УК мне не ответила, я написал ряд заявлений по отдельным позициям в Государственную жилищную инспекцию, как Свердловской области, так и Нижнего Тагила.

Поскольку ответ ГЖИ Свердловской области меня не удовлетворил, далее я направил заявление в Прокуратуру Свердловской области.

Когда мне не ответила в срок областная прокуратура, то пришлось подготовить обращение в Генеральную прокуратуру Российской Федерации.

Наконец, только оттуда пошёл обратный отсчёт.
Генеральная прокуратура РФ обязала Прокуратуру Свердловской области ответить на обращение по существу.

Прокуратура Свердловской области сообщила мне следующее:
Прокуратура СО

И вот, наконец, только 1 марта 2013 года в подъезд пришла комиссия из представителей Прокуратуры, Госжилинспекции и администрации района.

Пришли они днём, когда меня, конечно же, не было, и я не мог дать необходимые пояснения, но даже и без пояснений высокая комиссия увидела, что основания для моих заявлений действительно существуют.

Через несколько дней я получил сначала ответное письмо ГЖИ
ГЖИ НТ ЖЖ 1

Далее, с вашего разрешения, я пропущу общие абзацы о том, кто и в каком порядке проверяет и какие решения принимает. Главное изложено в конце, всего в двух строках:

ГЖИ НТ ЖЖ 2

Ну и, наконец, самое интересное.
Прокуратура Дзержинского района города Нижний Тагил на основании акта проверки сообщает следующее:

Прокуратура ДР НТ ЖЖ 1

Далее пропускаю часть текста, поскольку она содержит отсылки на заранее известные нормативные акты. Резолютивная часть решения звучит следующим образом:

Прокуратура ДР НТ ЖЖ 2

Ну и подпись в конце:

Прокуратура ДР НТ ЖЖ 3

Собственно, после такого ответа можно было бы откинуться на стуле и вальяжно курить, потому как определённый результат налицо, однако не всё так радужно, как хотелось бы.
Я также вырезал из ответов часть текста, которая сообщает об отказе по ряду позиций моих требований о содержании многоквартирного дома, но сделал это не с целью утаить от вас, а лишь для того, чтобы подготовить материал для следующих статей в этом журнале. Вне всякого сомнения, что отказы я буду обжаловать - до тех пор, пока мои требования не удовлетворят, либо пока суд не откажет мне. Но это всё дело будущего.

Пока что перед вами результат длинной цепочки переписки с государственными органами, единственной целью которой было заставить коммунальные службы выполнять свои обязанности.
Ровно до тех пор, пока управляющая компания не начнёт содержать дом в соответствии со всеми нормами, я намерен не платить им и писать заявления.
Помните - вы платите за то, чтобы ваш дом содержался идеально.


@темы: ЖКУ_угу-гу!

17:44 

ЖКХ. Обратный отсчёт

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Как я уже писал вот здесь, в какой-то момент на мои обращения не ответила не то, что Госжилинспекция Свердловской области, но даже и Прокуратура Свердловской области, и я оформил обращение в Генеральную прокуратуру Российской Федерации через её интернет-приёмную.

Генпрокуратура прислала следующее уведомление:
Чиквин А.Б.

из которого я заключаю, что и прокуратура Свердловской области всё-таки ответит мне по существу вопроса. Конечно, в идеальном варианте - выдав предписание Госжилинспекции на устранение указанных в заявлении нарушений закона.


@темы: ЖКУ_угу-гу!

00:06 

ЖЭК И УЭК

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
А я тут всё-таки со второй попытки оформил заявление на выдачу универсальной электронной карты. *Прямо представил сейчас, как вы все ломанулись оформлять её немедленно*.
Найти место, где это делают в нашем городе, оказалось непросто. Мало того, что это было в одном-единственном отделении Сбербанка, так ведь в самом клиентском зале нет ни одного упоминания, указателя или стенда на тему "Здесь делают УЭК". Пришлось остановить девушку-сотрудницу. Она тут же кивнула и провела меня мимо терпеливо ждущих своей очереди клиентов в Специальный Кабинет, который опять же никак не был подписан. Лучи завистливых взглядов прямо ощущал на своей спине.
В Специальном Кабинете меня сфотографировали на веб-камеру (надо признать, даже поставили свет) и взяли электронный образец подписи. После чего сформировали заявление и дали подписать. Всё очень оперативно, вежливо, без шумных толпищ. Оказалось, что я всего лишь 84 в городе человек, который узнал о существовании УЭК и пришёл её оформлять.
Ну вы-то люди умные, и знаете наверняка, что с 2014 года такую карту будут выдавать вообще всем гражданам и какие тогда очереди образуются - не описать словами. Так что действуйте превентивно.

Ну и чтобы два раза не вставать.
У меня подошёл третий этап борьбы с ЖКХ, на котором вступает в действие такая структура, как Прокуратура. Ответы Управляющей компании и Госжилинспекции меня по понятным причинам не удовлетворили, так что я сформировал пакеты обращений и направил по известным адресам. Теперь буду ждать, что ответит Государев Надзор.
Чтобы ждать было веселее, я переформировал те заявления, что ранее подавал в областную ГЖИ и лично отнёс (нашёл время, да, не поленился) в городскую ГЖИ - там их ещё ведь не рассматривали. Девушка страдальчески взглянула на пачку (16 листов формата А4, 12 пт) и переспросила: "Может, всё в одном заявлении напишете?", но, услышав моё "нет", покоряясь судьбе, приняла документы и поставила отметки о приёме. Ваши ставки на результат, господа читающие?




@темы: ЖКУ_угу-гу!

18:11 

Квитанции ЖКХ. Итого к оплате.

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Как и обещал, знакомлю вас с промежуточными результатами рассмотрения обращений в управляющую компанию и государственные органы по поводу платежей за коммунальные услуги.

Сегодня получил, например, квитанцию за январь. Это настолько прекрасно и не требует комментариев, что просто прилагаю фотокопию.



Оставайтесь на нашей волне, мне найдётся что вам рассказать о ЖКХ.


@темы: ЖКУ_угу-гу!

22:02 

Единственно верный ответ

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Итак, мои юные любители ЖКХ, в продолжение нашего чрезвычайно увлекательного и познавательного путешествия в волшебный мир этого самого ЖКХ, хочу рассказать вот что.

Если вы действительно отправляли заявление о том, что управляющая компания не предоставила вам информацию об общедомовых нуждах, то единственно верным - даже не ответом, а просто уведомлением Государственной жилищной инспекции будет следующее:

Ответ ГЖИ ГЗО

У управляющей компании, судя по этому документу, осталось 4 дня, чтобы избежать возбуждения дела об административном правонарушении.


@темы: ЖКУ_угу-гу!

08:45 

Квитанции ЖКХ. В круге третьем.

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Сегодня, мои юные любители ЖКХ, мы поговорим о некоторых реалиях переписки с государственными органами.

Если вы и впрямь надеялись, что после первого же вашего обращения управляющая компания, Госжилинспекция и Роспотребнадзор дружно встанут на защиту ваших интересов, то вы, скорее всего, безудержный оптимист. Конечно, нельзя исключать той вероятности, что вот лично вам попадутся порядочные чиновники, однако, надеясь на лучшее, стоит всё же быть готовым к худшему.

Моя пессимистичная позиция заключается в следующем: на единственное ваше обращение поступит единственный же отказ. Логику такой закономерности объяснить не могу ничем иным, кроме как устоявшейся практикой. Если вы всерьёз намерены добиться какого-то результата, то приготовьтесь к тому, что вам нужно будет свои обращения направлять неоднократно и в разные органы. Да, это не самый увлекательный процесс. Да, скорее всего, вам не нравится выяснять отношения с чиновниками. Однако ещё в самом начале мы с вами договорились - если вам не всё равно.

Как и обещал, рассказываю вам о первых ответах государственных органов. Вот что, например, пишет мне Госжилинспекция Свердловской области:
Скан 1 стр

Начало письма как будто довольно обнадёживающее - подтверждается хотя бы, что я написал по адресу. Впрочем. далее случается то, о чём я предупреждал вас в начале статьи - Госжилинспекция уходит от ответственности, используя как будто благовидный предлог.

Сканированный документ 2

Предполагается, что такой ответ срежет 90% обращений ещё на данном этапе и погасит вашу решимость. Хотя, формально говоря, вы не обязаны перед обращением в Госжилинспекцию обращаться в управляющую компанию. Более того, если вы обратились в УК, то потом формально вы не обязаны обращаться только в ГЖИ. Можно сразу в суд. Но мы ещё дойдём до этого этапа.
Перед этим необходимо недобросовестным чиновникам и коммунальщикам отрезать пути для отступления. Чем больше вы сможете сделать в порядке досудебного урегулирования, тем более обоснованной будет ваша позиция в самом суде.

Итак, если вы до сих пор не дрогнули, то берёте и скачиваете уже заранее приготовленный для вас образец заявления в прокуратуру.
Да, вот он, круг третий.
Скачать заявление в прокуратуру

При работе с заявлением будьте внимательны - оно сделано как "рыба", и некоторые абзацы могут не относиться к вашему конкретному случаю. Внесите в текст ваши данные, в нужных формулировках укажите подробности вашего случая.
Прочитайте текст ещё раз - он должен быть связным, логичным, по делу и без посторонних фраз.
Распечатайте, подпишите.

Если до этого вы писали в УК и в ГЖИ и у вас есть подтверждения того, что ваши обращения были доставлены - приложите копии обращений вместе с копиями отметок о вручении.

Теперь ваше заявление необходимо отправить.
Вы можете сделать это четырьмя путями:
1. Отнести лично, на втором экземпляре взять отметку о подаче заявления.
2. Отправить заказным письмом с уведомлением.
3. Отправить факсом (с подтверждением доставки - т.н. "факсовая дорожка")
4. Отправить электронной почтой (с подтверждением доставки).

Посмотреть все необходимые контакты вы можете всё там же

В силу сложившейся практики обращения по факсу или электронной почте иногда не рассматриваются. Причин тому может быть несколько - начиная от объективных (не работает е-майл, кончилась плёнка в факсе) и заканчивая субъективными (такие заявления не содержат вашей оригинальной собственноручной подписи). Поэтому для уверенности заявление можно отправить сразу двумя путями, чтобы быть уверенным, что оно точно дошло и получено.

У прокуратуры тоже есть 30 дней, чтобы вам ответить.
Прокуратура отвечает всегда, или почти всегда. По крайней мере, я не сталкивался с тем, чтобы заявление оставалось без ответа.
О том, как жить после этого, мы с вами поговорим в следующем выпуске.


@темы: ЖКУ_угу-гу!

16:02 

Квитанции ЖКХ. За что платить, а за что не стоит?

Я всегда очень вежлив, поэтому когда посылаю человека нах*й, то всегда перезваниваю и спрашиваю, как он добрался.
Ну что, мои юные любители ЖКХ, я надеюсь, что вы были примерными налогоплательщиками и всё это время не нарушали законов.
Сегодня я расскажу вам, какие квитанции ЖКХ надо оплачивать, а какие счета можно игнорировать.

Прежде чем перейти к такому увлекательному занятию, как сортировка квитанций, хочу спросить - делали ли вы сеанс самопроверки и спросили ли управляющую компанию о том, что и как вам начислено?

Вариант 1. Управляющая компания вам ответила в срок, и в её ответе всё доступно и понятно изложено. При прочтении ответа у вас не вызывает сомнений правильность начисленных вам платежей.
Вариант хоть и редкий по нынешним временам, но нельзя отрицать, что вам может так крупно повезти и попасть под правильную УК.
Собственно, в этом варианте все предварительные действия заканчиваются, вам остаётся только пойти и оплатить счета.

Вариант 2. Управляющая компания вам ответила в срок, но ответ не содержит информации по существу вопроса. Например, вместо требуемого вами расчёта платежей по общедомовому потреблению, вам просто напомнили, что все должны платить и пожелали счастливого нового года.

Этот вариант, равно как и вариант 3, открывают вам дорогу для следующих активных действий.

Вариант 3. Управляющая компания вам не ответила. Ни в срок, никак.
Лично у меня есть ощущение, что этот вариант будет самым распространённым.

Прежде чем перейти к активным боевым действиям, ещё раз возьмите в руки ваши квитанции и проверьте сами себя на знание следующих вопросов.

Вопрос 1. Должны ли вы платить, если квитанции за индивидуальное и общедомовое потребление коммунальных ресурсов выставлены непосредственно самой УК, хотя никакого договора вы с ней, равно как и ни с кем другим не заключали?

Да, должны.
Открыв кран, включив свет и, простите, спустив воду, вы совершили так называемые конклюдентные действия, то есть действия, свидетельствующие о фактическом потреблении коммунальных услуг, а они чего-то да стоят.


Вопрос 2. Должны ли вы платить, если квитанции за индивидуальное потребление коммунальных ресурсов выставлены из расчёта по тарифу, а у вас давно стоит счётчик на свете, воде, газе и даже тепле?

Да, должны. На сегодняшний день обязанность снимать показания со счётчиков лежит на вас, как на потребителе коммунальных ресурсов.
И, хотя ведутся разговоры о том, чтобы коммунальщики сами делали это, пока что лично вам необходимо передать показания в срок, а при необходимости откорректировать их в следующем месяце.


Вопрос 3. Должны ли вы платить, если квитанции за индивидуальное потребление коммунальных ресурсов выставлены ресурсоснабжающими организациями (различными Горэнерго, Горгаз, Водоканал и т.д. и т.п.)?

Да, должны. Тут комментарии излишни.


Вопрос 4. Должны ли вы платить, если квитанции за общедомовое потребление коммунальных ресурсов выставлены ресурсоснабжающими организациями?

НЕТ, НЕ ДОЛЖНЫ.
Ответ на этот вопрос куда длиннее, чем на предыдущие.
Согласно п. 7 ст. 155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случая, предусмотренного частью 7.1 настоящей статьи.

В соответствии с п. 7.1. ст. 155 ЖК РФ на основании решения общего собрания собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений по договорам социального найма могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги (за исключением коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме) ресурсоснабжающим организациям.

То есть, нормы ЖК РФ императивно закрепляют обязанность управляющей организации предоставлять собственникам помещений в многоквартирном доме коммунальные услуги, потребляемые при использовании общего имущества в многоквартирном доме. Отсутствие специального указание на данные полномочия в договоре управления не снимает с управляющей организации соответствующей обязанности.


Теперь вы знаете ответы на эти вопросы и можете сказать - хотите вы или нет написать заявление в контролирующие государственные органы.

Нет, вам не придётся мучительно напрягаться, стараясь измыслить текст такого заявления. Как и в предыдущем случае, для вас уже всё написано:
Скачать образец Заявления о непредоставлении информации.

Заполните заявление, правильно указав:
- свои данные;
- название и адрес вашей управляющей компании;
- название контролирующих государственных органов.

Нет, вам не придётся вновь стоять в бесконечных очередях Почты России, чтобы отправить заказное письмо с уведомлением (хотя вы можете и это сделать).
Государственные органы принимают обращения граждан, в том числе, и по электронной почте.
А это значит, что вы можете заполнить и подать своё заявление, не вставая из-за компьютера.

Вопрос о том, кому именно из государственных организаций писать, не такой уж банальный. Всё зависит от того, какого эффекта вы хотите добиться. При составлении образца заявления я указал там:
- Государственную жилищную инспекцию (поскольку она рассматривает большинство вопросов в области регулирования ЖКХ);
- Роспотребнадзор (поскольку он рассматривает большинство вопросов, связанных с нарушением прав потребителей, а вы - потребитель коммунальных услуг);
- Администрацию района (поскольку она, хоть и не имеет надзорных полномочий над УК, всё же оказывает на них значительное аппаратное давление).

Если вы затрудняетесь определить, в сферу чьей компетенции входит именно ваш вопрос, вы можете в качестве адресатов оставить все три структуры.
Согласно ст. 8 закона "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" № 59-ФЗ, письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.


Теперь у вас возникает вопрос, по каким же адресам отправить заявление?
Чтобы вы не плутали в интернете, все эти адреса уже заботливо собраны для вас на одной странице уже известного многим ресурса "РосЖКХ".
Всё, можете отправлять.

У некоторых из вас может возникнуть вопрос - а почему мы сразу не стали писать заявления в государственные органы, а потратили бесценный месяц на то, чтобы дождаться ответа УК?
Ответ на этот вопрос достаточно прост. У любой контролирующей организации очень велик будет соблазн отправить ваше дело на рассмотрение в управляющую компанию, хотя формально вы этого делать не обязаны. В нашем же с вами случае мы уже застрахованы от провокационного вопроса "А почему вы сразу в УК не обратились?"

У государственных органов и органов местного самоуправления есть 30 дней на то, чтобы дать вам ответ.

О том, как поступать, если они вам не ответили, или их ответ не содержал информации по существу, мы с вами поговорим в следующем выпуске.


@темы: ЖКУ_угу-гу!

Дневник aberforth

главная